Die Malkreide GmbH (nachfolgend Malkreide) bietet seinen Kunden diverse Produkte und Dienstleistungen an. Die Online-Bestellung und -Nutzung von Produkten und Dienstleistungen erfolgt auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Online-Geschäfte.

Produkte und Dienstleistungen
Online-Katalog

Malkreide betreibt unter verschiedenen Bezeichnungen Online-Messekataloge mit detaillierten Informationen über die Aussteller und deren Produkte und Dienstleistungen. Die Inhalte dieser Online-Messekataloge werden von den Ausstellern vorgegeben. Die Daten werden von Malkreide oder deren Partnern redaktionell aufbereitet und nach Möglichkeit regelmässig aktualisiert. Malkreide oder deren Partner übernehmen dennoch keine Gewährleistung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der angebotenen Inhalte und schliessen diesbezüglich jede Haftung für Schäden aus.

Medien

Die Malkreide GmbH betreibt einen geschützten Bereich auf der Website www.vegana.ch, in dem Aussteller ihre firmeneigenen Informationen abspeichern und verwalten können. Dabei sind die angegebenen Formate und Dateigrössen speziell zu beachten. Die dazu notwendigen Login-Angaben werden den Ausstellern von Malkreide schriftlich zugestellt. Malkreide schliesst jede Haftung für Schäden durch die hinterlegten Inhalte oder infolge von Verknüpfungen (Links) zu Webseiten Dritter aus.

Newsletter-Abo

Malkreide bietet auf seinen Webseiten Newsletter-Abos an. Um den Datenschutz von persönlichen E-Mail-Adressen zu garantieren, arbeitet Malkreide und deren Partner mit einem entsprechenden Eintragungsverfahren. Newsletter können jederzeit durch den Kunden wieder abbestellt werden.

Online Angebote für Aussteller

Malkreide bietet online den Verkauf und die Miete von diversen Produkten und Dienstleistungen. Für die Nutzung dieser online Dienstleistung kann eine Anmeldung über www.vegana.ch notwendig sein. Der Kunde kann online u.a. folgende Produkte kaufen bzw. miten: Leihmaterial, Parktickets, Stromanschlüsse etc.

Online Angebote für Kunden

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen im Online-Shop auf der Website www.vegana.ch stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons «Bestellen» geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Ware ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
Die Bestelldaten werden vom Verkäufer gespeichert und können vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung über das passwortgeschützte Kundenkonto abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto auf www.vegana.ch des Verkäufers angelegt hat.
Die Bestellabwicklung und die Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend und funktionsfähig ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM–Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

Preise

Die online aufgeführten Preise verstehen sich für alle Bestellungen aus der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein inklusive Mehrwertsteuer (MWST) und ohne Versand und Verpackungskosten. Ausnahmen werden explizit erwähnt. Bestellungen mit postalischen Lieferungen ins Ausland werden ohne MWST abgerechnet. Aus dem Ausland bestellte Eintrittskarten und einbezahlte Ausstellergebühren verstehen sich inklusive MWST. Für die Zusendung der Produkte werden auftragsbezogene Versand- und Verpackungskosten (Portokosten, abhängig von Menge, Grösse, Gewicht und Destination) berechnet. Die anfallenden Kosten werden auf der Bestellübersicht vor dem Bezahlungsprozess aufgeführt. Es gilt jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden.

Vertragsabschluss für Aussteller

Die online Angebote von Malkreide gelten lediglich als Einladung zur Offertstellung und sind freibleibend und unverbindlich. Die online Bestellung eines Kunden gilt als verbindliche Offerte an Malkreide. Der Kunde verpflichtet sich, bei seiner Bestellung wahrheitsgetreue Angaben zu machen. Der Vertrag kommt erst mit der Annahmeerklärung durch Malkreide zustande. Als Annahme gilt die Rechnungsstellung oder die Lieferung der Produkte bzw. die Bereitstellung der Dienstleistungen. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung per E-Mail gilt nicht als Annahmeerklärung.

Lieferung für Aussteller

Online gekaufte Eintrittskarten berechtigen zum direkten Zutritt zur entsprechenden Veranstaltung. Sie werden entweder auf der Webseite zum Download angeboten oder im Bestätigungs-E-Mail als Anlage mitgeschickt oder beides. Ein Post-Versand von Online-Tickets ist ausgeschlossen. Alle anderen Produkte werden auf dem Postweg ohne Einschreiben versandt. Soweit nicht anders vereinbart, verstehen sich die von Malkreide angegebenen Lieferfristen als Richtwerte. Sollte der Kunde andere Lieferfristen und/oder -termine setzen, so sind diese unverbindlich. Malkreide ist bemüht, die bestellten Artikel schnellstmöglich zu versenden. Sind einzelne Produkte nicht auf Lager, erfolgt keine Teillieferung der vorhandenen Produkte. Die Auslieferung erfolgt erst, sobald alle Produkte verfügbar sind. Bei den Versandkosten ist zu beachten, dass diese für jedes Produkt bezüglich Menge, Art der Lieferung und Post-Tarifzone individuell berechnet werden. Die errechneten Beträge kann der Kunde vor dem Bezahlungsprozess in der Bestellübersicht einsehen. Bestellungen, die nicht online erfolgen (per Fax, E-Mail, Brief, etc.) und die mit unvollständigen Angaben versehen sind, können nicht ausgeführt werden. Malkreide teilt dies dem Kunden telefonisch oder schriftlich mit.

Zahlungen

Die Bezahlung der online bestellten Produkte und Gebühren erfolgt wahlweise über «Sofortüberweisung» durch Paypal per Kreditkarte oder über «Vorauskasse/Überweisung» per E-Mail-Rechnung. Es werden American Express, VISA, Diners Club und Mastercard akzeptiert. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschliessen. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Ist «Sofortüberweisung» vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig. Bei Zahlung gemäss «Vorauskasse/Überweisung» verpflichtet sich der Kunde, den Rechnungsbetrag auf das angegebene Konto des Verkäufers zu überweisen. Nach Zahlungseingang bei dem Verkäufer wird die bestellte Ware an den Kunden versandt. Sollte der Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug geraten, so behält sich der Verkäufer vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Das Eintreffen der Ware richtet sich nach den üblichen regionalen Post- und Paketlaufzeiten und beträgt 1 bis 3 Werktage.

Gewährleistung

Malkreide gewährleistet, dass die von ihr gelieferten Produkte keine Mängel aufweisen, welche ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch aufheben oder erheblich mindern. Allfällige Mängel sind unverzüglich geltend zu machen. Im Fall einer berechtigten Mängelrüge wird dem Kunden vorerst das Recht auf Ersatzleistung eingeräumt. Ist die Ersatzleistung innert angesetzter Frist nicht möglich, so kann der Kunde die Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder vom Vertrag zurücktreten (Wandelung). Im Übrigen gelten bei Sachmängeln die Vorschriften gemäss Artikel 197 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts. Die Haftung von Malkreide beschränkt sich in jedem Fall auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Weitergehende Sach- und Rechtsgewährleistungen sind ausgeschlossen.

Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Bestellung innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich (z.B. Brief, E-Mail) erfolgen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an: Malkreide GmbH, Gutstrasse 175, 8047 Zürich, info@vegana.ch. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Eintrittskarten und bezahlten Ausstellergebühren. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er die regelmässigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 50 Franken nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht habt. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Be-zahlung im Eigentum des Verkäufers.

Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten (Namen, Postadressen, Telefon- und/oder Kreditkarten-Nummern, etc.), welche der Kunde im Zusammenhang mit der Benutzung der Online-Dienstleistungen von Malkreide bekannt gibt, unterliegt der Datenschutzgesetzgebung. Mit seiner Anmeldung unter www.vegana.ch oder der Nutzung anderer digitalen Dienstleistungen von Malkreide erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Malkreide seine Personendaten in maschinenlesbarer Form speichert und zur Vertragsabwicklung bearbeitet. Darüber hinaus erklärt sich der Kunde mit seiner Anmeldung unter www.vegana.ch oder der Nutzung anderer digitaler Dienstleistungen von Malkreide damit einverstanden, dass Malkreide seine Personendaten nutzen darf, um ihn über neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren, an denen auf Grund seiner Bestellung ein entsprechendes Interesse vermutet werden darf (z.B. Veranstaltungsbesuch, Veranstaltungsangebote, Neuerungen auf der Website, Zahlungsmodalitäten etc.). Malkreide behält sich vor, dem Kunden ohne Vorankündigung Anfragen und Informationen per E-Mail oder per Post zu versenden. Angebotene Newsletter können nach der ersten Zusendung jederzeit abbestellt werden. Eine Weitergabe von Personendaten an nicht von Malkreide beauftragte Dritte darf ohne Genehmigung des Kunden nicht erfolgen. Ausgenommen davon ist die Weitergabe von Daten im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung. Dritte, die im Auftrag von Malkreide Personendaten bearbeiten, sind vertraglich streng verpflichtet und haben diese Daten sorgfältig zu schützen. Eine Weitergabe von Personendaten an Dritte zu Werbezwecken anderer Firmen ausser der von Malkreide ist ausgeschlossen. Mit seiner Registrierung oder Angabe seiner Daten stimmt der Kunde den vorgenannten Bestimmungen über die Verwendung seiner Daten, deren Bearbeitung im Rahmen der Vertragsabwicklung durch Dritte und einer möglichen grenzüberschreitenden Datenübermittlung ausdrücklich zu. Bei einer grenzüberschreitenden Datenübermittlung wird der Datenschutz sichergestellt. Insbesondere erfolgt keine Übermittlung in Länder, welche nicht den international anerkannten Standards gemäss der vom Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten veröffentlichen Liste über Länder mit gleichwertigem Datenschutz entsprechen. Adressdaten können bei der Registration über www.vegana.ch vom Kunden abgespeichert und in diesem Fall anschliessend jederzeit unter www.vegana.ch eingesehen und geändert werden.

Technische Sicherheit

Für den sicheren Betrieb ihrer Online-Dienstleistungen setzt die Malkreide GmbH auf anerkannte Technik. Übertragene Kundendaten werden sicher hinter einer Reihe von Firewalls gespeichert und so dem externen Zugriff entzogen. Kundendaten werden gemäss Daten-schutzgesetzgebung behandelt, d.h. es erfolgt weder eine Umarbeitung der Daten noch eine Weitergabe an Dritte ohne Genehmigung. Teilweise werden Cookies mit einer zeitlich begrenzten Gültigkeit verwendet. Diese Cookies ermöglichen das technische Funktionieren der digitalen Dienstleistungen wie z.B. des Warenkorbs. Der Einsatz von Cookies erfolgt auf allen Webseiten von Malkreide. Ein Cookie ist eine sehr kleine Datei, die auf dem PC des Kunden abgelegt wird. Es hat die Funktion, bei einer wiederholten Auskunft häufig verwendete Daten automatisch anzuzeigen. Cookies stellen keine Gefahr für den PC des Kunden dar. Der Browser kann bedenkenlos so einstellt werden, dass er Cookies empfangen kann. Durch die Aufrufe ihrer Webseiten erhält Malkreide Nutzungsdaten, die für Sicherungszwecke gespeichert werden und unter Einbezug weiterer Daten Dritter (wie z.B. dem genutzten Internet Provider) möglicherweise eine Identifizierung zulassen (zum Beispiel IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten). Diese Daten werden von Malkreide anonymisiert ausgewertet, um das Nutzerverhalten kennen zu lernen und Statistiken aufzustellen. Das Angebot der Online-Dienstleistungen steht 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche zur Verfügung. Ausgenommen von der Verfügbarkeit sind technisch bedingte Unterbrüche oder Einflüsse höherer Gewalt, welche nicht im Einflussbereich von Malkreide liegen.

Verschiedenes

Malkreide behält sich vor, die vorliegenden AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden den Kunden in geeigneter Weise, insbesondere durch entsprechende Publikation auf den Malkreide Webseiten mitgeteilt. Erfolgt eine Änderung zu Ungunsten des Kunden, kann dieser innerhalb eines Monats nach Zugang der Änderungsmitteilung das Vertragsverhältnis fristlos kündigen. Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der gesamten AGB bzw. des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Vorschrift ersetzt.
Jegliche zukünftige Änderungen dieser AGB, die schon auf der Vegana-Website unter dem Link AGB veröffentlicht sind, wenn Sie sich für ein Vegana-Konto anmelden, gelten als Teil dieser Nutzungsbedingungen und treten für Sie zu dem Datum in Kraft, das in den Aktualisierten AGB ist.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht. Die Kunden unterwerfen sich der Zu-ständigkeit der ordentlichen Gerichte des Kantons Zürich.

Anfragen / Kontakt

Anfragen im Zusammenhang mit der Online-Bestellung und -Nutzung von Produkten und Dienstleistungen sowie zum Datenschutz von Malkreide sind an info@vegana.ch zu richten.

Malkreide GmbH
Zürich, Januar 2018